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Wie werden die Produkte produziert?Unsere Produkte beziehen wir bei den Leiberln ausschließlich bei Neutral®. Es handelt sich hier um ein Unternehmen mit Sitz in Dänemark. Neutral legt großen Wert auf Nachhaltigkeit und faire Arbeitsbedingungen in den Herstellerländern und prüft und zertifiziert dies laufend. Deshalb fiel unsere Entscheidung auf diese Produkte. Unsere Sackerl sind von Westford Mill® und zu 100% aus biologischer Baumwolle und ebenfalls Fairtrade.
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Wie sind die Größen der T-Shirts?Wir haben bei jedem T-Shirt eine Größentabelle angefügt. Im Zweifel miss deine Maße ab bevor du bestellt. Wir versuchen so wenig Retouren wie möglich zu haben, da es den Nachhaltigkeitsgedanken ein wenig untergräbt.
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Was wird im Paket mitgeliefert?Wir achten auf unsere Umwelt. Deshalb erhälst du nur die bestellten Artikel, den Lieferschein und ggf. eine Pflegeanleitung.
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Was sollte ich beachten damit mein Leiberl leiwand bleibt?Damit dein Leiberl und der Druck dir lange Freude machen, solltest du folgendes beachten: – Maximal bei 30 Grad waschen – Vor dem Waschen auf links drehen (Druck muss innen sein) – Kein Vollwaschmittel & keinen Weichspüler verwenden – Nicht über den Druck bügeln – Nicht in den Trockner geben – Nicht bleichen und auch nicht chemisch reinigen
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Wie hoch sind die Versandkosten?Unsere Versandkostenpauschale in Österreich beträgt € 4,90. Ab einem Bestellwert von € 50 versenden wir deine Bestellung in Österreich versandkostenfrei. EU-weit kostet der Versand € 9,90 und ist ab einem Bestellwert von €99 versandkostenfrei.
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Mit welchem Dienstleister versendet ihr?Wir versenden mit der österreichischen Post AG da der Versand so CO2-Neutral ist.
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Wie lange dauert der Versand?In Österreich sind es ca. 5 bis 8 Werktage ab Bestellung im Shop. In andere EU-Länder kann der Versand unter Umständen etwas länger dauern.
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Wie werden die Artikel versendet?Wir verpacken unsere Produkte ohne Plastik und verwenden recyclete Kraftmailer. Zudem verwenden wir oft Versandkartons, die wir selber erhalten haben und einfach wieder verwenden.
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Der bestellte Artikel gefällt mir nicht. Wie läuft die Retoure ab?Du hast per Gesetz das Recht, die Bestellung innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen. In unserer Widerrufsbelehrung hast du die entsprechenden Informationen und das Formular - es genügt aber, wenn du uns in diesem Fall einfach eine E-Mail schreibst: hallo@leiwandeleiberl.at. Da wir von unseren Produkten überzeugt sind, erhälst du bei uns zusätzlich ein 30 tägiges Rücktrittsrecht. Die Kosten für den Retourversand, werden durch dich übernommen.
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Seit wann gibt es Leiwande Leiberl?Das Unternehmen wurde im September 2021 gegründet.
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Wo kann man euch bewerten?Nachdem wir auf Datenschutz großen Wert legen, senden wir keine automatisierten Aufforderungen für Bewertungen ohne dein Einverständnis. Wir freuen uns über jedes Feedback, da es uns hilft besser zu werden. Gerne auf Google, Instagram oder Facebook.
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Ist euer Shop sicher?Eines vorweg: 100%ige Sicherheit gibt es im Internet nicht. Folgendes machen wir aber um deine und unsere Daten zu schützen: – Unsere Laptops haben eine Firewall und Virenschutz installiert. – Deine Zahlungen laufen über eine verschlüsselte Verbindung über einen Drittanbieter / Dienstleister. – Unsere Seite wird regelmäßig gewartet, die Plugins etc. aktualisiert. – SSL aktiviert – Zwei Faktor Authentifizierung bei unserem Login (Benutzername, Passwort, mobile Tan zum Einstieg)
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Gibt es einen "Offline" Shop?Leider nein... aber vieleicht in ferner Zukunft. Ab und zu triffst du uns aber auf Märkten & Pop-Ups - wann wir wo sind, erfährts du immer über unser Instagram oder Facebook.
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